
核心要點
英國競爭與市場管理局(CMA)於 9 月 23 日公布加強版 Google 搜尋監管提案,要求 Android 手機與 Chrome 瀏覽器在首次使用時,必須顯示「預設搜尋服務選擇畫面」。符合技術與安全標準的 AI 助理(如 ChatGPT、Perplexity)亦可列入選項,讓使用者有機會把 AI 服務取代傳統搜尋引擎成為預設入口。
背景與影響
此舉緊跟歐盟將 ChatGPT 納入《數位服務法》(Digital Services Act,DSA)之後的趨勢,顯示英國正把 AI 助理納入搜尋市場的競爭框架。CMA 早在今年 1 月即提議 Android 與 Chrome 必須提供搜尋引擎選擇畫面,當時僅限於傳統搜尋服務;隨著 AI 產業快速成長,監管機構將 AI 助理擴大至同等地位,要求其必須公平、正確標示出版商內容來源,確保資訊可追溯至原始出處。
此規範對 Google 影響重大。Google 目前在 Android 系統與 Chrome 瀏覽器上預設使用自家搜尋(Google Search),若 AI 助理被列入選項,Google 必須在使用者每年重新確認預設服務,可能削弱其搜尋流量與廣告收入。同時,AI 服務提供者若想入選,必須符合 CMA 設定的技術安全標準,並承諾透明的內容標示,這將提升市場進入門檻,但也促使業者加強資料治理與安全防護。
對於消費者而言,選擇權的提升有助於多元資訊取得,尤其在 AI 生成式回應日益普及的情境下,使用者可自行決定是否偏好自然語言對話式搜尋,或仍信賴傳統關鍵字搜尋的結果。
未來展望
CMA 現正徵求各界意見,截止日為 10 月 9 日,預計於今年底作出最終決定。若提案獲批,英國將成為首個在手機作業系統與主流瀏覽器層面,同時規範搜尋引擎與 AI 助理的市場。業者需提前布局,確保 AI 服務符合安全與透明度要求;而 Google 則可能面臨更激烈的競爭壓力,必須在技術創新與使用者體驗上持續領先。對於關注數位競爭與資訊安全的讀者,未來的搜尋生態將更加開放且多元,值得持續關注。