2026城鎮韌性演習導入智慧物資管理系統

配合2026城鎮韌性演習，經濟部與新北市政府、全聯合作，透過導入「智慧物資管理系統」，驗證民生必需品從線上預訂、身分確認、分流到領取的數位化流程。同時也演練結合新北市公設配售站與民間賣場配售站，建立政府與民間通路合作的雙軌供應機制。

智慧物資管理系統是今年建置的新系統，將數位工具導入民生物資配售流程。經濟部指出，過去民生必需品配售作業多以人工及紙本方式管理，面對大規模災害時，可能面臨需求掌握不易、資訊彙整速度較慢等挑戰。這個新系統的導入，將大大提升政府掌握需求與物資調度效率，強化整體民生供應韌性。

演練內容

此次演練涵蓋法定民生必需品，包括食米、食用油、食用鹽、嬰兒與較大嬰兒配方食品，以及液化石油氣等。依規定，中央與地方政府平時即需維持安全存量，並建立相關配售作業整備。這次的演練展示民眾透過該系統預訂與領取流程，讓政府能更即時掌握民眾需求，並協助提升物資調度與配售效率。

雙軌供應機制

經濟部強調，民生物資配售並非單一機關或單一系統即可完成，而是涵蓋物資準備、供應調度、地方配售及民眾領取等多個環節。演練結合新北市政府「公設配售站」，還有民間零售業者的大型賣場「民間賣場配售站」，結合政府的物資管理能力，以及民間業者的既有門市、物流及服務量能，以維持緊急情勢下的民生物資供應。

未來展望

經濟部強調，民生韌性並非僅是物資存量充足，更重要的是當災害發生後，能否快速完成需求掌握、物資配送及民眾取得。未來會持續透過城鎮韌性演練檢討作業流程，並依實際結果滾動調整智慧物資管理系統。鑑於緊急物資配售規劃並非單純依賴數位系統，還需考量停電、斷網或行動通訊受限等不同情境，經濟部說明，未來會朝數位與實體並行、多元管道及備援機制方向規劃，以確保不同環境下仍能維持基本配售運作。

透過這次的演練，政府與民間通路合作的雙軌供應機制將得到驗證，民眾也能體驗到智慧物資管理系統的便捷性。未來，隨著智慧物資管理系統的持續改進，民生必需品的供應將更加穩定，讓民眾在面對緊急情勢時能享有更好的保障。