Microsoft says Windows 11 KB5120998 update resets mouse settings
事件概述
微軟正式確認，2026 年 8 月釋出的 KB5120998 非安全性預覽更新會在 Windows 11 系統上自動還原滑鼠指標的個人化設定。使用者在安裝此更新後，常見的自訂指標圖示、動畫以及高 DPI（每英吋點數）指標，都會被替換成預設的較大白色指標，且無法透過「設定」或「註冊表」恢復原先的客製化。
背景與技術細節
KB5120998 於 8 月 27 日發佈，主要提供 25H2 與 24H2 版的開始功能表、工作列與搜尋功能的優化。此更新屬 可選的非安全性更新，除非使用者已開啟「即時取得最新更新」的自動安裝選項，否則必須自行點擊「下載並安裝」才會生效。
微軟在說明中指出，問題出現在更新完成後的「滑鼠指標個人化」子系統，系統會將指標檔案（.cur、.ani）重新指向內建的預設檔，導致 appearance regression（外觀回退） 與 intermittent animation changes（間歇性動畫變更）。雖然微軟尚未公開根本原因，但推測與更新中針對 DPI 縮放與圖形渲染的程式碼重構有關。
影響與使用者回饋
- 視覺一致性受損：對於依賴高 DPI 指標以提升可視性的使用者（如視障者或設計師），突如其來的指標放大會干擾工作流程。
- 客製化設定失效：許多企業在內部部署自訂指標以符合品牌形象，現在必須重新套用或等待微軟修補。
- 無法還原：根據微軟的回應，嘗試在「設定」→「滑鼠」→「指標」中手動恢復舊有設定，或刪除相關註冊表鍵值（如
HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Cursors），皆無法成功。
多位使用者已在 Feedback Hub（回饋中心） 提交報告，呼籲微軟儘速釋出修正程式。
未來展望與建議
微軟表示仍在調查根本原因，並將於後續累積的回饋中推出 KB5120999 修補程式。對於受影響的企業與個人，建議暫時 停用此更新（在「設定」→「Windows Update」→「已安裝的更新」中選取解除安裝），或改用 手動安裝舊版驅動程式 以避免指標被覆寫。
同時，使用者可利用 「系統還原點」 或 「備份」 功能，事先保存自訂指標檔案，若未來再次遭遇同類問題，能快速還原。未來若微軟推出針對此問題的 累積性更新（Cumulative Update），請務必先在測試機上驗證，確保指標設定不再被重置。
此篇報導旨在提醒 Windows 11 使用者關注 KB5120998 可能帶來的外觀回退問題，並提供臨時應對措施，期盼微軟能在最短時間內釋出永久性修補。