Meta Muse AI 助理：便利的承諾背後的資料收集
Meta 最近在 Instagram 上交叉推廣了新推出的 Muse 應用，宣稱「交付日常任務，如找優惠、預訂餐廳、管理收件匣」，並以「Muse 持續運作，你只要專注於自己的日子」為賣點。這款免費 AI 助理可直接連結使用者的電子郵件與銀行帳戶，預設的卡通化頭像是一隻介於 Ewok 與 Labubu 之間的米色生物，雙臂張開彷彿要把所有資料都「撈」進來。
使用體驗與隱私疑慮
從下載量來看，Muse 在上線首週即突破 90 萬 次（根據 Sensor Tower），顯示市場反應熱烈。與傳統的聊天機器人不同，Muse 以「像傳訊給朋友」的方式接受指令，回覆時會送出大拇指表情符號，並在背景自動執行任務，甚至支援 WhatsApp 平台。
然而，筆者使用數日後發現，Muse 的焦點似乎更在於收集使用者資料，而非單純完成任務。Meta 發言人 Emil Vazquez 在接受 WIRED 採訪時強調「Muse 是首個為所有人打造、內建保護與使用者控制的個人 AI 代理」，但實際操作中仍必須授權電郵、銀行、甚至 Stripe 付款介面才能完成購物。
技術亮點與市場反響
Muse 內建的「虛擬機」能代替使用者在網路上搜尋、點擊，表現相當穩定。與去年已停運的 ChatGPT Agent 相比，Muse 幾乎不會在瀏覽過程中走失。筆者測試時，指示 Muse 向舊金山的麵包店 Kahnfections 訂購早餐，AI 成功進入店家官網、將「大蒜蛋黃醬、切達起司、雞蛋、培根」的餅乾三明治加入購物車，並在 Stripe 請求輸入信用卡資訊。唯一的怪點是它自動選擇「不給小費」且在起司選項上只勾選「切達」後留下備註「若可加瑞士起司請加」，顯示 AI 仍依賴使用者最終確認。
Meta 透過其龐大的平台生態系統推廣 Muse：WhatsApp、Messenger、Instagram Reels 皆提供快速上手與整合；而在 Facebook Marketplace 的測試則讓 Muse 展現了快速比對商品與下單的能力，進一步提升了使用者黏著度。
未來展望與使用者提醒
Muse 的出現證明 人工智慧代理人 已從實驗室走向大眾市場，且以「即時訊息」為介面降低了使用門檻。未來若 Meta 持續擴充跨平台整合，Muse 有望成為日常生活的「數位助理」。但同時，使用者必須警惕個人資料的授權範圍，特別是金融資訊與郵件內容。建議在啟用前仔細檢視隱私設定，僅授權必要的資料來源，避免因便利而犧牲隱私安全。