德國法院裁定 Meta 必須對臉書與 IG 假廣告負責
法蘭克福地方法院於 9 月 16 日作出判決,認定 Meta 必須停止在 Facebook 與 Instagram 上散布冒用德國金融資訊網站 Finanzfluss 及其共同創辦人 Thomas Kehl 身分的投資詐騙廣告,並賠償相關損失。此案凸顯平台對廣告內容的控制力已超越「被動呈現」的傳統界線。
背景與爭點
Finanzfluss 以比較金融產品、提供理財教學聞名,Instagram 追蹤者逾 60 萬、Facebook 近 3 萬。近年詐騙者盜用其商標、Kehl 的姓名與照片,在兩大平台投放投資廣告,連結至疑似詐騙的商品,已造成多位使用者受害。Finanzfluss 於 2024 年 8 月單月就透過 Meta 提供的 檢舉工具 通報近 260 起違規,卻發現相同或相似的假廣告仍持續出現,且 Meta 最長需 62 天才刪除部分廣告。
法院指出,Meta 不能以《數位服務法》(Digital Services Act,簡稱 DSA)「不知情」為由免責。DSA 規定,若平台在得知非法內容後「迅速」移除,方可免除責任。然而,根據歐盟法院近期判例,若平台對內容具控制力(即能決定廣告排序、顯示時間,並透過演算法—自動化程式—決定哪些廣告出現在使用者動態消息中),則必須承擔相應責任。法院認為 Meta 的自動化廣告競價系統與演算法顯示,遠非純時間排序的 Mastodon、Bluesky 那類平台,故屬於「具控制力」的服務提供者。
影響與未來走向
判決要求 Meta:
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立即停止 所有冒用 Finanzfluss 與 Kehl 身分的廣告,包含內容相同或近似的變體。
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賠償 Finanzifluss 因假廣告所受的實際損失。
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提供 假廣告的完整資訊,並揭露 從這些廣告取得的收入來源。
此舉將迫使 Meta 在廣告審核流程中加入更嚴格的自動與人工過濾機制,未來不再只能依賴使用者檢舉後才行動。對於其他社群平台而言,也是一個警訊:只要平台對內容的展示具備技術性控制,即可能被要求承擔更高的法律責任。
Meta 已表明不服判決,正評估上訴或其他法律對策。若最終判決維持,歐洲各國或將陸續針對大型社交媒體的廣告生態進行更嚴格的監管,並可能促使業界加速研發更透明、可追溯的廣告驗證系統。
結語:對於依賴社群平台進行行銷與資訊傳遞的企業與個人而言,未來必須更主動地確保廣告內容的真實性與合規性;同時,使用者亦需提升辨識假訊息的警覺,才能在數位廣告氾濫的環境中維護自身權益。
